Andreas Löw · Gastronomiekonzepte

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Gastronomiekonzepte

Betriebskonzept für die Gastronomie

Ein Betriebskonzept legt fest, wie ein Lokal funktioniert: Konzept, Standort, Angebot, Abläufe, Personal und Finanzen. Im Kern geht es darum, eine Nische und eine einzigartige Verkaufsidee zu finden: ein Konzept, mit dem Gastronomie Spaß macht und Geld verdient, bei einer Neueröffnung ebenso wie bei einem Lokal, das schon läuft. Andreas Löw, Betriebswirt mit Schwerpunkt Controlling und seit 25 Jahren in der Gastronomie, erarbeitet es mit Ihnen und begleitet die Umsetzung.

Sie planen eine Eröffnung

Restaurant, Bar oder Café: Sie erhalten ein Konzept mit klarer Nische und ein Betriebskonzept mit Finanzplan, auf dessen Grundlage Sie entscheiden, finanzieren und eröffnen können.

Ihr Betrieb läuft, aber es bleibt zu wenig übrig

Wareneinsatz, Personal, Karte und Abläufe werden geprüft. Sie erhalten konkrete Maßnahmen und die Kennzahlen, mit denen sich die Wirkung jeden Monat verfolgen lässt.

Barkeeper poliert ein Weinglas am Tresen
Hängende Weingläser über einer Bar
Zahlen

Marktlage

Amtliche Zahlen und Angaben des Branchenverbands zur wirtschaftlichen Lage der Gastronomie.

−2,2 %realer Umsatz der Gastronomie 2025 gegenüber 2024, nominal +1,8 %Statistisches Bundesamt, 2026
108 : 69Insolvenzen je 10.000 Unternehmen 2025: Gastgewerbe gegenüber dem Durchschnitt aller BranchenStatistisches Bundesamt, 2026
> 40 %vom Umsatz liegen die Personalkosten in vielen klassischen BetriebenDEHOGA Bundesverband (Branchenverband), 2025
4–10 %vom Umsatz gehen in den meisten Betrieben für Energie wegDEHOGA Bundesverband (Branchenverband), 2023
Baustein 1 von 5Was macht das Lokal unverwechselbar, und trägt es an diesem Ort?

Nische, Konzept & Standort

Am Anfang steht die Nische: Welches Angebot fehlt im Umfeld, und was kann dieses Lokal anders oder besser als alle anderen? Daraus entsteht die einzigartige Verkaufsidee, der Grund, warum Gäste gerade hierher kommen und nicht ins Lokal nebenan. Das Konzept muss so konkret sein, dass sich Einkauf, Küche, Personal und Marketing daraus ableiten lassen. „Italienisch“ oder „modern“ reicht dafür nicht. Es braucht eine klare Antwort darauf, wer kommt, wann und aus welchem Anlass. Ebenso wichtig ist, was das Lokal bewusst nicht anbietet: Diese Grenzen verhindern, dass Karte, Öffnungszeiten und Abläufe mit der Zeit ausufern. Der Standort wird nüchtern geprüft: Frequenz, Umfeld, Wettbewerb, Miete und Auflagen.

  • Nische und einzigartige Verkaufsidee
  • Zielgruppen, Anlässe, Tageszeiten
  • Standort: Frequenz, Umfeld, Wettbewerb
  • Mietvertrag und Auflagen vor der Unterschrift
−15,8 %lag der Umsatz der Gastronomie 2024 real unter dem Niveau von 2019. Ohne klares Profil wird es eng.Quelle: Statistisches Bundesamt, 2025
Baustein 1 im Detail

Die Nische finden

Zuerst wird das Umfeld kartiert: alle Betriebe im relevanten Radius mit Angebot, Preisniveau, Öffnungszeiten und Bewertungen. Lücken zeigen sich dort, wo Nachfrage sichtbar ist, aber kein passendes Angebot: volle Lokale mit Wartezeit, starke Lieferumsätze in einer Küchenrichtung, Anlässe ohne passenden Ort.

  • Wettbewerbskarte im Radius
  • Preisniveau und Öffnungszeiten der Umgebung
  • Bewertungen als Hinweis auf ungedeckten Bedarf
  • eigene Stärken und Erfahrung

Die Verkaufsidee prüfen

Eine tragfähige Verkaufsidee besteht fünf Prüfungen. Fällt sie bei einer durch, wird sie geschärft, bevor Geld fließt.

  • in einem Satz erklärbar
  • für die Zielgruppe wirklich relevant
  • von Wettbewerbern nicht leicht kopierbar
  • mit tragfähigen Preisen und Kosten umsetzbar
  • passend zu Standort und Fläche

Standortanalyse

Frequenz wird nicht geschätzt, sondern zu den relevanten Zeiten selbst gezählt: werktags mittags, abends, am Wochenende. Dazu kommen Sichtbarkeit, Erreichbarkeit zu Fuß, mit ÖPNV und Auto, das Umfeld aus Büros, Wohnen, Hochschule oder Tourismus sowie Betriebe, die ergänzen statt konkurrieren.

  • eigene Frequenzzählung
  • Sichtbarkeit und Zugang
  • Umfeld und Kaufkraft
  • Außenfläche und Saisoneffekt

Objekt und Mietvertrag

Vor der Unterschrift wird geprüft, ob die Fläche als Gaststätte genutzt werden darf und technisch dafür geeignet ist: Abluft, Fettabscheider, Toiletten, Lärmschutz. Im Vertrag zählen Laufzeit und Verlängerungsoptionen, Index- oder Staffelmiete, mietfreie Ausbauzeit, Kaution, Rückbaupflichten und eine mögliche Ablöse für Inventar.

  • zulässige Nutzung als Gaststätte
  • technischer Zustand und Auflagen
  • Laufzeit, Optionen, Mietanpassung
  • Ausbauzeit, Kaution, Rückbau

Anmeldungen und Erlaubnisse

Welche Erlaubnisse nötig sind, hängt von Bundesland und Gemeinde ab. Typisch sind die Gewerbeanmeldung, je nach Land eine Gaststättenerlaubnis oder -anzeige beim Ausschank von Alkohol, für alle, die in der Küche oder mit bestimmten Lebensmitteln arbeiten, eine Bescheinigung über die Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz, sowie Genehmigungen für Umbau, Nutzungsänderung und Außengastronomie. Wer Musik aus dem GEMA-Repertoire öffentlich abspielt, braucht eine Lizenz.

  • Gewerbeanmeldung
  • Gaststättenerlaubnis je nach Bundesland
  • Belehrung nach Infektionsschutzgesetz
  • Bau, Nutzungsänderung, Außenfläche
  • Musiklizenz für GEMA-Repertoire
PDFPraxisleitfaden als PDFKonzept, Standort und Objekt45 Prüfpunkte · 11 Seiten · vor der Unterschrift unter einen Mietvertrag↓
Baustein 2 von 5Was wird verkauft, und zu welchem Preis?

Angebot & Preisniveau

Speisen, Getränke und Service werden so festgelegt, dass die Zahlungsbereitschaft der Gäste und die Kostenstruktur des Betriebs zusammenpassen. Maßgeblich ist der Deckungsbeitrag: der Nettoverkaufspreis abzüglich aller variablen Kosten. Er deckt zuerst die Fixkosten, erst danach entsteht Gewinn. Bewertet wird nicht nur die Quote, sondern der Gesamtbeitrag aus Beitrag und verkaufter Menge, in Stoßzeiten auch der Beitrag je Minute Küchenzeit. Rabatte und Aktionen werden daran gemessen, nicht am Eindruck. Eine kurze Karte ist eine Entscheidung: weniger Lager, weniger Vorbereitung, weniger Verderb, ein schärferes Profil.

  • Rezepturkalkulation mit festen Portionen
  • Deckungsbeitrag und Quote je Gericht
  • Produktmix nach Beliebtheit und Beitrag
  • Preisniveau passend zur Zielgruppe
7 % | 19 %Mehrwertsteuer seit 2026: Speisen im Restaurant gegenüber Getränken. Das gehört in jede Kalkulation.Quelle: § 12 Abs. 2 Nr. 15 UStG
Baustein 2 im Detail

Karte konzipieren

Der Umfang der Karte richtet sich nach der Küche: Wie viele Posten, welche Geräte, wie viele Teller pro Stunde in der Spitze? Wenige Gerichte, die die Verkaufsidee tragen, stehen im Mittelpunkt. Zutaten werden so geplant, dass sie in mehreren Gerichten vorkommen, ohne die Karte eintönig zu machen.

  • Umfang passend zur Küchenkapazität
  • Gerichte, die die Idee tragen
  • Überschneidung bei Zutaten
  • Saisonwechsel einplanen

Rezeptur und Kalkulation

Jede Rezeptur wird mit Netto-Einkaufspreisen gerechnet, einschließlich Schäl- und Garverlusten, also der tatsächlichen Ausbeute. Portionsgröße und Anrichteweise sind festgelegt. Ändert sich ein Einkaufspreis, wird die Rezeptur aktualisiert, sonst rechnet die Karte mit falschen Zahlen.

  • Ausbeute statt Rohgewicht
  • feste Portionsnorm
  • Aktualisierung bei Preisänderung
  • Zielquote je Warengruppe

Getränke als eigene Säule

Getränke haben eine andere Kostenstruktur als Speisen und werden getrennt kalkuliert und ausgewertet. Wein, Bier, Kaffee und alkoholfreie Begleitung werden auf Konzept und Speisen abgestimmt. Bei Menüs mit Getränk ist die Aufteilung zwischen 7 % und 19 % Mehrwertsteuer zu beachten.

  • getrennte Kalkulation und Auswertung
  • Abstimmung auf Konzept und Karte
  • alkoholfreie Begleitung
  • Steuersätze bei Kombiangeboten

Preisarchitektur

Preise werden nicht einzeln, sondern als System gesetzt: klare Preisabstände zwischen den Gerichten, bewusst gesetzte Preisschwellen und ein Bezug zum Preisniveau im Umfeld. Entscheidend ist, was Gäste für dieses Konzept zu zahlen bereit sind, nicht nur, was die Kalkulation mindestens verlangt.

  • Preisabstände und Preisschwellen
  • Vergleich mit dem Umfeld
  • Zahlungsbereitschaft der Zielgruppe
  • Wirkung von Rabatten prüfen

Kartenanalyse und Pflichtangaben

Nach der Eröffnung wird jedes Gericht nach Beliebtheit und Deckungsbeitrag eingeordnet, Platzierung und Empfehlung im Service folgen daraus. Pflicht sind die Angaben zu den 14 Hauptallergenen, Hinweise auf kennzeichnungspflichtige Zusatzstoffe sowie ein Preisverzeichnis mit Gesamtpreisen einschließlich Mehrwertsteuer und aller Zuschläge, dazu ein Preisaushang am Eingang.

  • Beliebtheit und Deckungsbeitrag
  • Platzierung und Serviceempfehlung
  • Allergenkennzeichnung
  • Preisverzeichnis und Aushang am Eingang
PDFPraxisleitfaden als PDFKarte, Kalkulation und Preise35 Prüfpunkte · 10 Seiten · Rezeptur, Deckungsbeitrag, Pflichtangaben↓
Baustein 3 von 5Wie läuft ein ganz normaler Tag?

Abläufe & Personal

Aus dem Angebot entsteht der Ablauf: Warenannahme, Lagerung, Vorbereitung, Produktion, Service, Reinigung, Reservierung und Abrechnung. Ein Tag wird vom ersten Mitarbeitenden bis zum Abschluss durchgespielt. So zeigen sich Engpässe, Zuständigkeiten und die nötige Ausstattung, bevor sie Geld kosten. Die Personalplanung folgt den Aufgaben und der erwarteten Nachfrage: Rollen, Schichten, Vertretungen, ruhige Tage, Stoßzeiten, Urlaub und Krankheit.

  • Tagesablauf Schritt für Schritt
  • Rollen, Schichten, Vertretungen
  • Personalgewinnung und Einarbeitung
  • Ausstattung passend zu den Abläufen
27,40 €kostet eine Arbeitsstunde im Gastgewerbe, 31,1 % mehr als 2020 (20,90 €).Quelle: Statistisches Bundesamt, 2026 (Schätzwert für 2025)
Baustein 3 im Detail

Warenfluss

Bei der Warenannahme werden Menge, Qualität und Temperatur geprüft. Gelagert wird nach dem Prinzip „first in, first out“. Die Vorbereitung richtet sich nach der Prognose für den Tag, nicht nach Gewohnheit. So entstehen weniger Reste und weniger Verderb.

  • Kontrolle bei der Annahme
  • Lagerung nach Haltbarkeit
  • Vorbereitung nach Prognose
  • Reste und Verderb erfassen

Hygiene und Eigenkontrolle

Lebensmittelbetriebe müssen Eigenkontrollen nach den HACCP-Grundsätzen einrichten: kritische Punkte festlegen, überwachen und dokumentieren. Dazu gehören Temperaturprotokolle, ein Reinigungsplan und regelmäßige Schulungen. Saubere Dokumentation schützt auch bei einer Kontrolle durch die Lebensmittelüberwachung.

  • kritische Kontrollpunkte
  • Temperatur- und Reinigungsprotokolle
  • Schulung des Teams
  • Dokumentation für Kontrollen

Küche und Service planen

Küche und Gastraum werden nach Wegen geplant: kurze Wege zwischen Lager, Vorbereitung, Posten, Pass und Spülküche, klare Übergaben zwischen Küche und Service. Die Station, die in der Spitze zum Engpass wird, bestimmt das Tempo des ganzen Abends und wird deshalb zuerst geplant.

  • Wege und Übergaben
  • Engpassstation zuerst
  • Geräte passend zur Karte
  • Servicestandard vom Empfang bis zur Kasse

Personalbedarf und Arbeitsrecht

Der Bedarf ergibt sich aus der Umsatzprognose je Stunde und Wochentag. Daraus folgt die Mischung aus Kernteam und Aushilfen in Voll-, Teilzeit und Minijob. Eingeplant werden Mindestlohn, Arbeitgeberanteile, Zuschläge sowie die Grenzen des Arbeitszeitgesetzes zu Höchstarbeitszeit, Pausen und Ruhezeiten.

  • Besetzung nach Umsatzprognose
  • Kernteam und Aushilfen
  • Lohnnebenkosten und Zuschläge
  • Arbeits- und Ruhezeiten

Gewinnen, einarbeiten, führen

Gute Leute kommen dorthin, wo Dienstpläne planbar sind, Aufgaben klar sind und das Konzept überzeugt. Stellenprofile, ein strukturiertes Probearbeiten und eine Einarbeitung nach festen Standards senken Fehlbesetzungen. Ein kurzes Briefing vor jedem Service und regelmäßige Gespräche halten das Team zusammen.

  • Stellenprofile und Probearbeiten
  • Einarbeitungsplan
  • planbare Dienstpläne
  • Briefing vor dem Service

Kasse und Belege

Elektronische Kassen müssen über eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung verfügen, und für jeden Verkauf ist ein Beleg auszugeben. Die Kasse ist zugleich die wichtigste Datenquelle: Verkaufszahlen je Gericht, Umsatz je Stunde, Bon je Gast.

  • zertifizierte Sicherheitseinrichtung
  • Belegausgabe
  • Auswertungen je Gericht und Stunde
  • Anbindung an Buchhaltung
PDFPraxisleitfaden als PDFBetriebsablauf, Hygiene und Personal42 Prüfpunkte · 12 Seiten · Warenfluss, Eigenkontrolle, Personal, Kasse↓
Ruhige Ecke eines Lokals mit Lederbank und Holzstühlen
Baustein 4 von 5Geht die Rechnung auf, bevor Geld fließt?

Finanzplan

Der Finanzteil ist das Rückgrat des Konzepts: Investitionen und Finanzierung, monatliche Fixkosten, Warenkosten, Personalkosten, Umsatzannahmen, Liquidität, Break-even und Szenarien. Umsatz wird nicht pauschal angesetzt, sondern hergeleitet aus Sitzplätzen, Auslastung, Durchschnittsbon, Öffnungstagen und weiteren Verkaufswegen. Nur so lässt sich später erkennen, welche Annahme abweicht, und gezielt gegensteuern.

  • Investitions- und Finanzierungsplan
  • Umsatz hergeleitet statt geschätzt
  • Liquiditätsplanung Monat für Monat
  • Break-even und Szenarien
60–70 %des Umsatzes gehen in den meisten Betrieben an Ware und Personal.Quelle: DEHOGA Bundesverband (Branchenverband), 2023
Baustein 4 im Detail

Investitionsplan

Alle Ausgaben bis zur Eröffnung werden einzeln geplant: Umbau, Küchentechnik, Einrichtung, Kasse und IT, Geschirr und Kleininventar, Erstausstattung an Ware, Eröffnungsmarketing, Kaution, Gründungs- und Beratungskosten. Dazu kommt eine Reserve für Unvorhergesehenes, denn Umbauten werden selten günstiger als geplant.

  • Umbau und Technik
  • Einrichtung und Inventar
  • Erstausstattung und Eröffnung
  • Reserve für Unvorhergesehenes

Finanzierung

Neben Eigenkapital kommen Bankdarlehen, Förderkredite der KfW und der Förderbanken der Länder sowie Leasing für Technik infrage. Brauereidarlehen sind in der Gastronomie verbreitet, binden aber meist an eine Bezugsverpflichtung, deren Laufzeit und Mengen genau zu prüfen sind.

  • Eigenkapital und Bankdarlehen
  • Förderkredite
  • Leasing für Technik
  • Brauereidarlehen mit Bezugsbindung prüfen

Umsatz herleiten

Umsatz wird aus Bausteinen berechnet: Sitzplätze, Auslastung und Umläufe je Tageszeit, Durchschnittsbon, Öffnungstage, dazu Außer-Haus und Veranstaltungen. Mittag, Abend und Wochenende werden getrennt betrachtet, ebenso Saison und Anlaufphase, denn kaum ein Betrieb ist ab dem ersten Monat voll ausgelastet.

  • Plätze, Auslastung, Umläufe
  • Bon je Tageszeit
  • Saison und Anlaufkurve
  • weitere Verkaufswege

Kosten vollständig erfassen

Variable Kosten sind Ware, Provisionen und Zahlungsgebühren. Personalkosten werden mit Arbeitgeberanteilen gerechnet, nicht nur mit dem Bruttolohn. Fixkosten umfassen Miete, Nebenkosten, Energie, Versicherungen, Leasing, Software, Steuerberatung, Instandhaltung und Lizenzen.

  • variable Kosten
  • Personal mit Lohnnebenkosten
  • Fixkosten vollständig
  • Instandhaltung einplanen

Liquidität, Break-even, Szenarien

Die Liquidität wird Monat für Monat über die ersten Jahre geplant, einschließlich Umsatzsteuer, Tilgung und saisonaler Schwankungen. Der Break-even zeigt, ab welchem Umsatz alle Kosten gedeckt sind. Drei Szenarien, vorsichtig, realistisch und stark, zeigen, wie viel Spielraum das Konzept hat.

  • Monatsplanung über die Anlaufjahre
  • Umsatzsteuer und Tilgung
  • Break-even-Umsatz
  • drei Szenarien
PDFPraxisleitfaden als PDFFinanzplan und Finanzierung43 Prüfpunkte · 12 Seiten · Investition, Liquidität, Break-even↓
Gastraum am Abend mit Gästen im Hintergrund
Baustein 5 von 5Wie erfahren Gäste davon, und was, wenn es anders kommt?

Marketing, Risiken & Steuerung

Marketing beantwortet zwei Fragen: Wie erfährt die Zielgruppe vom Lokal, und warum kommt sie wieder? Dazu gehören Auftritt, Website, lokale Auffindbarkeit, Bewertungen und Gästebindung, jeweils mit realistischem Budget. Risiken werden benannt, bevor sie eintreten: schwacher Start, Personalausfall, verzögerte Genehmigungen, steigende Einkaufspreise, Saison. Nach der Eröffnung wird regelmäßig verglichen, was geplant war und was tatsächlich passiert.

  • Auftritt, Auffindbarkeit, Bewertungen
  • Gästebindung statt Dauerwerbung
  • Risiken mit Gegenmaßnahmen und Reserve
  • Soll-Ist-Vergleich nach der Eröffnung
59,6Insolvenzen je 10.000 Unternehmen im Gastgewerbe im 1. Halbjahr 2026, über alle Branchen 36,2.Quelle: Statistisches Bundesamt, 2026
Baustein 5 im Detail

Vor der Eröffnung

Name und Marke werden vorab auf bestehende Rechte geprüft, bevor Schilder und Drucksachen bestellt werden. Ein vollständiges Unternehmensprofil in den Kartendiensten, eine Website mit Karte, Öffnungszeiten und Reservierung sowie ein Probebetrieb vor der offiziellen Eröffnung gehören zur Vorbereitung.

  • Namens- und Markenprüfung
  • Profil in Kartendiensten
  • Website mit Karte und Reservierung
  • Probebetrieb vor der Eröffnung

Sichtbarkeit und Bewertungen

Die meisten Gäste entscheiden über Suchmaschine und Karte. Bewertungen werden deshalb aktiv eingeholt und jede beantwortet, sachlich und auch bei Kritik. Fotos, Öffnungszeiten und Karte bleiben aktuell.

  • lokale Auffindbarkeit
  • Bewertungen aktiv einholen
  • jede Bewertung beantworten
  • Angaben aktuell halten

Gästebindung

Stammgäste sind die verlässlichste Umsatzquelle. Gebunden werden sie über Wiedererkennen, Anlässe, Veranstaltungen, einen Newsletter und einen Service, der sich an Vorlieben erinnert. Jede Maßnahme bekommt ein Budget und wird an ihrer Wirkung gemessen.

  • Stammgäste erkennen
  • Anlässe und Veranstaltungen
  • Budget je Maßnahme
  • Wirkung messen

Risiken und Gegenmaßnahmen

Jedes Risiko bekommt vorab eine Antwort. Ein schwacher Start wird durch Reserve und kürzere Öffnungszeiten aufgefangen, Personalausfall durch Vertretungsregeln, steigende Einkaufspreise durch Rezepturanpassung und Lieferantenvergleich, Geräteausfall durch Wartung und Notfallkontakte, Saisonschwankungen durch angepasste Besetzung.

  • schwacher Start
  • Personalausfall
  • steigende Einkaufspreise
  • Geräteausfall und Saison

Steuerung im laufenden Betrieb

Wöchentlich werden Frühindikatoren betrachtet, monatlich die Kennzahlen gegen Plan und Vorperiode, quartalsweise Karte und Preise. Weichen Annahmen dauerhaft ab, wird das Konzept angepasst, bevor die Reserve aufgebraucht ist.

  • Woche: Frühindikatoren
  • Monat: Kennzahlen gegen Plan
  • Quartal: Karte und Preise
  • Konzept rechtzeitig anpassen
PDFPraxisleitfaden als PDFEröffnung, Marketing und Steuerung28 Prüfpunkte · 10 Seiten · Auftritt, Risiken, Steuerungsrhythmus↓
Grundlagen im Detail

Woran ein Betriebskonzept gemessen wird

Die folgenden Grundlagen stecken hinter jedem der fünf Bausteine. Sie entscheiden darüber, ob ein Konzept auf dem Papier funktioniert oder auch im laufenden Betrieb.

Wareneinsatz: Einkauf ist nicht Verbrauch

Was eingekauft wurde, ist noch nicht verbraucht. Der Wareneinsatz berücksichtigt die Bestandsveränderung und kommt deshalb aus der Inventur: Anfangsbestand plus Einkauf minus Endbestand.

Daneben steht der Soll-Wareneinsatz: verkaufte Menge je Gericht mal kalkulierte Rezepturkosten. Liegt der tatsächliche Verbrauch dauerhaft darüber, gibt es eine Ursache, und die wird gesucht.

  • zu große oder schwankende Portionen
  • Verderb und Ausschuss, nicht erfasst
  • Personalessen und Eigenverbrauch
  • Gratisleistungen und Einladungen
  • veraltete Einkaufspreise in der Rezeptur
  • Zähl- und Buchungsfehler, Schwund

Auswertung nach Bereichen

Eine einzige Gesamtquote zeigt, dass etwas nicht stimmt, aber nicht wo. Ausgewertet wird deshalb getrennt nach Küche, Bar, Wein, Kaffee und gegebenenfalls Lieferung. Jeder Bereich hat eigene Spannen und eigene Ursachen für Abweichungen.

Abweichungen werden in Euro und in Prozent betrachtet. Ein kleiner Prozentwert kann bei hohem Umsatz ein erheblicher Betrag sein. Einheitliche Zählmethoden und feste Bewertungspreise machen die Inventur vergleichbar.

  • Küche, Bar, Wein, Kaffee getrennt
  • Soll-Ist je Warengruppe
  • feste Inventurtermine und Zählregeln
  • teure und verderbliche Ware enger kontrollieren

Einkauf und Lager

Lieferanten werden nicht nur nach Listenpreis verglichen. Entscheidend sind Qualität, Ausbeute, Gebindegröße, Mindestmengen, Lieferzuverlässigkeit und Zahlungsziele. Eine bessere Ausbeute kann einen höheren Einkaufspreis rechtfertigen.

Bestellt wird nach Bedarf, nicht nach Gefühl. Das senkt gebundenes Kapital und Verderb. Zutaten, die in mehreren Gerichten sinnvoll eingesetzt werden, reduzieren Restmengen, ohne die Karte eintönig zu machen.

  • Lieferantenvergleich nach Ausbeute
  • Bestellung nach Bedarf und Verkaufsdaten
  • kontrollierte Warenannahme
  • Mehrfachverwendung von Zutaten

Rohertrag, Deckungsbeitrag, Gewinn

Rohertrag ist Nettoumsatz minus Wareneinsatz. Der Deckungsbeitrag zieht zusätzlich alle weiteren variablen Kosten ab, etwa Verpackung, Lieferprovision oder Zahlungsgebühren. Gewinn entsteht erst, wenn auch Personal, Miete, Energie und Verwaltung gedeckt sind.

Eine gute Rohmarge allein sagt deshalb wenig. Bei der Karte zählt der Gesamtbeitrag aus Beitrag je Portion und verkaufter Menge. In Stoßzeiten kommt die Küchenzeit hinzu: Ein Gericht mit hohem Beitrag, das eine Station blockiert, kann den Abend teurer machen als es einbringt. Rabatte senken den Beitrag stärker, als es der Gast wahrnimmt, und müssen entsprechend mehr Absatz bringen.

  • Begriffe sauber getrennt
  • Gesamtbeitrag statt nur Quote
  • Beitrag je Minute Küchenzeit
  • Zusatzverkäufe je Gast

Rentabilität und Liquidität

Rentabilität zeigt, ob das Geschäftsmodell wirtschaftlich ist. Liquidität zeigt, ob zu jedem Zeitpunkt genug Geld für die Zahlungen da ist. Ein rentabler Betrieb kann trotzdem zahlungsunfähig werden, etwa durch Vorauszahlungen, Kautionen oder eine schwache Anlaufphase.

Geplant wird mit mindestens drei Szenarien: vorsichtig, realistisch, stark. Dabei steigen mit dem Umsatz auch Ware, Personalstunden und Öffnungszeiten. Die Monatsauswertung vergleicht Ist, Plan und Vorperiode. Steigt der Umsatz, das Ergebnis aber nicht, erklärt meist eine einzelne Quote die Ursache schneller als der Umsatz selbst.

  • drei Szenarien statt einer Hoffnung
  • Liquiditätsplan Monat für Monat
  • Ist, Plan und Vorperiode im Vergleich
  • Reserve für die Anlaufphase

Frühwarnzeichen jede Woche

Der Monatsabschluss kommt zu spät, um gegenzusteuern. Deshalb werden wöchentlich einige Frühindikatoren beobachtet. Sie zeigen Abweichungen, bevor sie im Ergebnis sichtbar werden.

Dienstpläne entstehen aus diesen Daten: aus Umsatz- und Reservierungsverlauf, nicht aus Gewohnheit. Gesetzliche Arbeits- und Ruhezeiten, Qualifikationen je Schicht und Vertretungen für Urlaub und Krankheit sind von Anfang an Teil der Planung.

  • Umsatz je Öffnungsstunde
  • Umsatz je Personalstunde
  • Warenverbrauch gegen Soll
  • Reservierungsauslastung, Stornos, No-Shows
Kaffeebar mit Betonwänden und großer Menütafel
Inventur im kleinen Lager eines Restaurants
Weinregal in einer kleinen Weinbar
Controlling

Kennzahlen der Gastronomie

33 Kennzahlen in fünf Gruppen, mit denen ein gastronomischer Betrieb gesteuert wird: jeweils Formel, Aussage, typischer Fehler und Stellhebel. Branchenwerte werden nur genannt, wo eine belastbare Quelle vorliegt.

01Umsatz und AuslastungWie gut Fläche, Plätze und Öffnungszeiten in Umsatz übersetzt werden.6 Kennzahlen

Durchschnittsbon

Nettoumsatz ÷ Anzahl Gäste
Aussage
Ausgabe je Gast, getrennt nach Mittag, Abend, Wochenende und Verkaufsweg.
Typischer Fehler
Ein einziger Durchschnitt über alle Tageszeiten verdeckt, wo Potenzial liegt.
Stellhebel
Empfehlung im Service, Getränkebegleitung, Vorspeisen zum Teilen, Dessert und Digestif.

Sitzplatzumsatz

Nettoumsatz ÷ Sitzplätze
Aussage
Ertragskraft der Fläche, vergleichbar über Monate und Standorte.
Typischer Fehler
Außenplätze ganzjährig mitgezählt, obwohl sie nur saisonal genutzt werden.
Stellhebel
Tischstellung, Platzanzahl, Öffnungszeiten, zweiter Service am Abend.

RevPASH

Nettoumsatz ÷ (Sitzplätze × Öffnungsstunden)
Aussage
Umsatz je verfügbarem Sitzplatz und Stunde, die schärfste Kennzahl für Kapazitätsnutzung.
Typischer Fehler
Nur als Monatswert betrachtet, ohne Blick auf Stunden mit Leerlauf.
Stellhebel
Öffnungszeiten an die Nachfrage anpassen, Reservierungssteuerung, Aufenthaltsdauer.

Tischumschlag

Anzahl Gäste ÷ Sitzplätze (je Service)
Aussage
Wie oft ein Platz pro Service besetzt wird.
Typischer Fehler
Hoher Umschlag zulasten des Bons und der Gästezufriedenheit.
Stellhebel
Ablauf vom Platznehmen bis zur Rechnung, Zeitfenster bei Reservierungen.

Auslastung

Belegte Plätze ÷ verfügbare Plätze × 100
Aussage
Nutzung der Kapazität je Tag und Stunde.
Typischer Fehler
Spitzenzeiten und Leerlauf werden zu einem Mittelwert verrechnet.
Stellhebel
Angebote für schwache Zeiten, Personalplanung nach Auslastungskurve.

Speisen- und Getränkeanteil

Getränkeumsatz ÷ Gesamtumsatz × 100
Aussage
Zusammensetzung des Umsatzes und damit der Marge, da Getränke anders kalkuliert sind.
Typischer Fehler
Speisen und Getränke gemeinsam ausgewertet.
Stellhebel
Getränkekarte, Weinbegleitung, alkoholfreie Begleitung, Empfehlung.
02Ware und KalkulationVom Einkauf bis zum Teller: wo Marge entsteht und wo sie verloren geht.10 Kennzahlen

Wareneinsatz

Anfangsbestand + Einkauf − Endbestand
Aussage
Tatsächlicher Verbrauch einer Periode aus der Inventur.
Typischer Fehler
Einkäufe mit Verbrauch gleichgesetzt.
Stellhebel
Feste Inventurtermine, einheitliche Zählregeln, klare Bewertungspreise.

Wareneinsatzquote Küche und Getränke

Wareneinsatz ÷ Nettoumsatz der Warengruppe × 100
Aussage
Anteil des Umsatzes, der für Ware verbraucht wird, je Warengruppe.
Typischer Fehler
Eine Gesamtquote statt getrennter Quoten für Küche, Bar, Wein und Kaffee.
Stellhebel
Rezeptur, Portion, Einkauf, Preis, Produktmix.

Soll-Wareneinsatz

Σ (verkaufte Menge × Rezepturkosten je Position)
Aussage
Was der Verbrauch laut Kalkulation hätte sein dürfen.
Typischer Fehler
Rezepturen mit veralteten Einkaufspreisen.
Stellhebel
Rezepturpflege, Abgleich mit aktuellen Lieferantenpreisen.

Inventurdifferenz

Ist-Wareneinsatz − Soll-Wareneinsatz
Aussage
Abweichung zwischen Kalkulation und Realität, in Euro und in Prozent.
Typischer Fehler
Nur die Quote betrachtet, nicht den Betrag.
Stellhebel
Ursachenanalyse je Warengruppe: Portionen, Verderb, Eigenverbrauch, Schwund, Buchungsfehler.

Schank- und Verderbquote

Erfasster Schankverlust bzw. Verderb ÷ Wareneinsatz × 100
Aussage
Wie viel Ware ohne Umsatz verloren geht.
Typischer Fehler
Verluste werden nicht erfasst und verschwinden in der Inventurdifferenz.
Stellhebel
Ausschank mit Maß, Lagerung, Bestellmengen, Mehrfachverwendung von Zutaten.

Kalkulationsfaktor

Netto-Verkaufspreis ÷ Wareneinsatz je Portion
Aussage
Aufschlag auf die Warenkosten, je Warengruppe unterschiedlich.
Typischer Fehler
Ein einheitlicher Faktor für alle Positionen.
Stellhebel
Differenzierte Preisgestaltung nach Warengruppe, Aufwand und Nachfrage.

Deckungsbeitrag und Deckungsbeitragsquote

Netto-VK − variable Kosten; DB ÷ Netto-VK × 100
Aussage
Beitrag je Position zur Deckung der Fixkosten.
Typischer Fehler
Nur die Quote verglichen, nicht der Beitrag in Euro mal Menge.
Stellhebel
Preis, Portion, Einkauf, Platzierung auf der Karte.

Menu Engineering (Kasavana und Smith)

Beliebtheit: Anteil ≥ 70 % von 1 ÷ Anzahl Positionen; Beitrag: DB ≥ gewichteter Durchschnitts-DB
Aussage
Einordnung jeder Position in Stars (beliebt, ertragsstark), Plowhorses (beliebt, ertragsschwach), Puzzles (selten, ertragsstark) und Dogs (selten, ertragsschwach).
Typischer Fehler
Analyse ohne Konsequenz für Karte, Preis und Service.
Stellhebel
Stars halten, Plowhorses neu kalkulieren, Puzzles besser platzieren und empfehlen, Dogs streichen.

Lagerumschlag

Wareneinsatz ÷ durchschnittlicher Lagerbestand
Aussage
Wie oft sich das Lager in einer Periode erneuert.
Typischer Fehler
Hohe Bestände aus Angst vor Fehlmengen.
Stellhebel
Bestellrhythmus, Mindestbestände, Lieferantenkonditionen.

Lagerreichweite

Durchschnittlicher Lagerbestand ÷ Wareneinsatz je Tag
Aussage
Wie viele Tage der Bestand reicht, Maß für gebundenes Kapital.
Typischer Fehler
Reichweite nicht nach Haltbarkeit der Warengruppe unterschieden.
Stellhebel
Bestellung nach Bedarf und Verkaufsprognose.
03PersonalDer größte steuerbare Kostenblock und zugleich der Träger des Gästeerlebnisses.6 Kennzahlen

Personalkostenquote

Personalkosten inkl. Arbeitgeberanteile ÷ Nettoumsatz × 100
Aussage
Anteil des Umsatzes, der für Personal aufgewendet wird.
Typischer Fehler
Nur Bruttolöhne gerechnet, Arbeitgeberanteile und Aushilfen vergessen.
Stellhebel
Dienstplan nach Umsatzkurve, Abläufe, Qualifikation.

In vielen klassischen Betrieben liegen die Personalkosten bei über 40 % des Umsatzes (DEHOGA Bundesverband, 2025).

Personalkosten je Arbeitsstunde

Personalkosten ÷ geleistete Arbeitsstunden
Aussage
Tatsächliche Kosten einer Stunde, Grundlage jeder Personalplanung.
Typischer Fehler
Mit Stundenlöhnen statt mit Vollkosten geplant.
Stellhebel
Mischung aus Voll-, Teilzeit und Aushilfen, Zuschlagsplanung.

Umsatz je Personalstunde

Nettoumsatz ÷ geleistete Personalstunden
Aussage
Produktivität des Teams, die Steuergröße für den Dienstplan.
Typischer Fehler
Als Monatswert statt je Tag und Schicht betrachtet.
Stellhebel
Besetzung je Stunde an der Prognose ausrichten, Leerlauf abbauen.

Überstundenquote

Überstunden ÷ Soll-Arbeitsstunden × 100
Aussage
Frühwarnzeichen für Unterbesetzung oder ineffiziente Abläufe.
Typischer Fehler
Überstunden als Normalzustand akzeptiert.
Stellhebel
Planungsgenauigkeit, Vertretungsregeln, Aushilfen-Pool.

Krankenquote

Krankheitstage ÷ Soll-Arbeitstage × 100
Aussage
Belastung und Stimmung im Team.
Typischer Fehler
Nur als Kostenfaktor, nicht als Führungskennzahl betrachtet.
Stellhebel
Arbeitsbelastung, Dienstplanung, Führung.

Fluktuationsquote

Austritte ÷ durchschnittliche Mitarbeiterzahl × 100
Aussage
Wie viel Erfahrung und Einarbeitung jedes Jahr verloren geht.
Typischer Fehler
Kosten der Neubesetzung und Einarbeitung nicht bewertet.
Stellhebel
Planbare Dienstpläne, Einarbeitung, Entwicklungsperspektiven.
04Kostenstruktur und ErgebnisWas vom Umsatz übrig bleibt, und warum.7 Kennzahlen

Prime Cost

(Wareneinsatz + Personalkosten) ÷ Nettoumsatz × 100
Aussage
Die wichtigste Kennzahl im Restaurant: Summe der beiden größten Kostenblöcke.
Typischer Fehler
Ware und Personal getrennt optimiert, ohne Blick auf die Summe.
Stellhebel
Abstimmung von Karte, Produktionsaufwand und Personaleinsatz.

In den meisten Betrieben liegen Ware und Personal zusammen bei 60–70 % des Umsatzes (DEHOGA Bundesverband, 2023).

Raumkostenquote

(Miete + Nebenkosten) ÷ Nettoumsatz × 100
Aussage
Wie stark der Standort das Ergebnis belastet.
Typischer Fehler
Mietanpassungen und Nebenkosten-Nachzahlungen nicht eingeplant.
Stellhebel
Mietvertrag, Flächennutzung, Umsatz je Quadratmeter.

Energiekosten je Gedeck

Energiekosten ÷ Anzahl Gäste
Aussage
Energieverbrauch bezogen auf die Leistung, nicht nur als Pauschale.
Typischer Fehler
Geräte laufen unabhängig von Auslastung.
Stellhebel
Geräteeinsatz nach Bedarf, Wartung, Tarife.

Energiekosten machen in den meisten Betrieben 4–10 % des Umsatzes aus (DEHOGA Bundesverband, 2023).

Rohertrag und Rohertragsquote

Nettoumsatz − Wareneinsatz; Rohertrag ÷ Nettoumsatz × 100
Aussage
Was nach dem Wareneinsatz für alle übrigen Kosten bleibt.
Typischer Fehler
Rohertrag mit Gewinn verwechselt.
Stellhebel
Produktmix, Kalkulation, Einkauf.

EBITDA

Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen
Aussage
Operative Ertragskraft unabhängig von Finanzierung und Investitionen, häufig Grundlage von Bankgesprächen.
Typischer Fehler
Hohe Investitionen und Finanzierungskosten werden ausgeblendet.
Stellhebel
Alle operativen Stellgrößen: Ware, Personal, Raum, Energie.

Umsatzrentabilität

Betriebsergebnis ÷ Nettoumsatz × 100
Aussage
Anteil des Umsatzes, der als Ergebnis bleibt.
Typischer Fehler
Ohne Unternehmerlohn gerechnet.
Stellhebel
Kostenstruktur, Preisniveau, Auslastung.

Break-even-Umsatz

Fixkosten ÷ durchschnittliche Deckungsbeitragsquote
Aussage
Ab welchem Umsatz alle Kosten gedeckt sind.
Typischer Fehler
Fixkosten unvollständig, Unternehmerlohn fehlt.
Stellhebel
Fixkosten senken, Deckungsbeitrag erhöhen.
05LiquiditätRentabel heißt nicht zahlungsfähig.4 Kennzahlen

Cashflow

Jahresüberschuss + Abschreibungen ± Veränderung der Rückstellungen (vereinfacht)
Aussage
Selbst erwirtschaftete Mittel für Tilgung, Investition und Entnahmen.
Typischer Fehler
Gewinn mit verfügbarem Geld gleichgesetzt.
Stellhebel
Ergebnis, Zahlungsziele, Investitionszeitpunkte.

Liquiditätsgrad 1

Flüssige Mittel ÷ kurzfristige Verbindlichkeiten × 100
Aussage
Ob kurzfristige Verpflichtungen sofort bedient werden könnten.
Typischer Fehler
Umsatzsteuer-Zahllast als verfügbares Geld betrachtet.
Stellhebel
Liquiditätsreserve, Zahlungsziele, Rücklage für Steuern.

Liquiditätsgrad 2

(Flüssige Mittel + kurzfristige Forderungen) ÷ kurzfristige Verbindlichkeiten × 100
Aussage
Zahlungsfähigkeit unter Einbezug offener Forderungen, etwa aus Veranstaltungen.
Typischer Fehler
Forderungen nicht nach Fälligkeit bewertet.
Stellhebel
Anzahlungen bei Veranstaltungen, Forderungsmanagement.

Liquiditätsreichweite

Verfügbare Mittel ÷ durchschnittliche Auszahlungen je Tag
Aussage
Wie viele Tage der Betrieb ohne Einnahmen zahlungsfähig bliebe.
Typischer Fehler
Saisonale Tiefs nicht eingeplant.
Stellhebel
Reserve aufbauen, Fixkosten flexibilisieren.
Ergebnis

Ergebnis der Zusammenarbeit

Am Ende steht kein Foliensatz, sondern ein vollständiges Paket aus Unterlagen, mit dem sich ein Lokal eröffnen oder ein bestehender Betrieb neu ausrichten lässt. Jedes Ergebnis ist so aufgebaut, dass es im Alltag benutzt wird und nicht im Schrank verschwindet.

Konzept mit klarer Nische

Eine schriftliche Beschreibung, wofür das Lokal steht, für wen es da ist und warum Gäste gerade hierher kommen. Sie ist so konkret, dass Einrichtung, Karte, Personal und Auftritt daraus abgeleitet werden können, und sie benennt ausdrücklich, was das Lokal nicht macht.

  • Nische und einzigartige Verkaufsidee in einem Satz
  • Zielgruppen, Anlässe und Tageszeiten
  • Abgrenzung zum Wettbewerb im Umfeld
  • Leitlinien für Raum, Ton und Auftritt

Ihr Nutzen: Alle späteren Entscheidungen haben einen Maßstab. Was nicht zur Idee passt, wird nicht gemacht, und das spart Geld.

Beratungsgespräch an einem Tisch im leeren Lokal

Betriebskonzept

Das zentrale Dokument: Es führt Konzept, Standort, Angebot, Abläufe, Personal, Marketing und Finanzen in einem Leitfaden zusammen. Es ist die Grundlage für die eigene Entscheidung und für Gespräche mit Bank, Förderbank, Vermieter und Partnern.

  • Standortbewertung mit Frequenz und Umfeld
  • Angebots- und Servicekonzept
  • Organisation, Rollen und Abläufe
  • Marketing- und Eröffnungsplan

Ihr Nutzen: Ein Dokument, mit dem Sie Ihr Vorhaben gegenüber Dritten begründen können, und das nach der Eröffnung als Messlatte weiterläuft.

Finanzplan

Ein vollständiges Zahlenwerk statt einer Schätzung: Investitionen, Finanzierung, Umsatz hergeleitet aus Plätzen, Auslastung und Bon, alle Kostenarten, Liquidität Monat für Monat über die Anlaufjahre, Break-even und drei Szenarien. Jede Annahme ist offen ausgewiesen und lässt sich später überprüfen.

  • Investitions- und Finanzierungsplan
  • Umsatz- und Kostenplanung
  • Liquiditätsplanung über die Anlaufjahre
  • Break-even und drei Szenarien

Ihr Nutzen: Sie wissen vor der Unterschrift, wie viel Kapital nötig ist, wann das Lokal die Kosten deckt und wie viel Spielraum bleibt, wenn es langsamer anläuft.

Kalkulierte Karte

Jedes Gericht und jedes Getränk mit Rezeptur, Portionsgröße, Wareneinsatz, Deckungsbeitrag und Verkaufspreis. Die Karte wird im Probekochen auf Machbarkeit in der Spitze geprüft und mit den Allergen- und Preisangaben vorbereitet, die gesetzlich nötig sind.

  • Rezepturkarten mit Ausbeute und Portionsnorm
  • Deckungsbeitrag und Quote je Position
  • Preisarchitektur passend zur Zielgruppe
  • Allergen- und Preisangaben

Ihr Nutzen: Jeder Teller verdient, was er verdienen soll. Preiserhöhungen beim Einkauf lassen sich sofort in der Kalkulation nachvollziehen.

Serviceteam bei der Schulung vor der Eröffnung

Ablauf- und Personalplan

Der Betrieb auf dem Papier, bevor er läuft: ein durchgespielter Tagesablauf, Rollen und Zuständigkeiten, Schicht- und Besetzungsplan nach Umsatzprognose, Stellenprofile, Einarbeitungsplan sowie die Grundlagen für Hygiene-Eigenkontrolle und Kasse.

  • Tagesablauf von Öffnung bis Abschluss
  • Besetzung nach Umsatzprognose
  • Stellenprofile und Einarbeitungsplan
  • Hygiene-Eigenkontrolle und Kassenanforderungen

Ihr Nutzen: Das Team weiß ab dem ersten Tag, was zu tun ist. Personalkosten folgen dem Umsatz, nicht der Gewohnheit.

Café am frühen Morgen kurz vor dem Öffnen

Risikoliste mit Gegenmaßnahmen

Die wichtigsten Risiken des Vorhabens, jeweils mit Wahrscheinlichkeit, möglicher Wirkung und einer vorbereiteten Gegenmaßnahme: schwacher Start, Personalausfall, verzögerte Genehmigungen, steigende Einkaufspreise, Geräteausfall, Saison. Dazu eine Reserve, die in der Finanzplanung hinterlegt ist.

  • Risiken nach Wahrscheinlichkeit und Wirkung
  • vorbereitete Gegenmaßnahmen
  • Reserve im Finanzplan
  • Auslöser, ab wann gehandelt wird

Ihr Nutzen: Wenn etwas schiefgeht, wird nicht improvisiert, sondern ein Plan umgesetzt, der schon vorliegt.

Kennzahlen-Set für die Steuerung

Ein festgelegter Satz von Kennzahlen mit Formeln, Zielwerten aus dem Finanzplan und Rhythmus: wöchentliche Frühindikatoren, monatliche Auswertung gegen Plan und Vorperiode, quartalsweise Überprüfung von Karte und Preisen. Auf Wunsch begleitet Andreas Löw die ersten Auswertungen nach der Eröffnung.

  • Kennzahlen mit Formel und Zielwert
  • Wochen-, Monats- und Quartalsrhythmus
  • Soll-Ist-Vergleich gegen das Konzept
  • Begleitung der ersten Auswertungen

Ihr Nutzen: Abweichungen fallen auf, solange noch Zeit zum Gegensteuern ist.

So läuft die Zusammenarbeit

  1. ErstgesprächVorhaben oder Betrieb, Ziele, vorhandene Zahlen und Rahmen. Unverbindlich.
  2. BestandsaufnahmeStandort, Objekt, Wettbewerb, bei bestehenden Betrieben Kassendaten, Inventur, Dienstpläne und Kosten.
  3. AusarbeitungKonzept, Betriebskonzept, Finanzplan, Karte, Abläufe und Personal, jeweils mit Zwischenständen zur Abstimmung.
  4. ÜbergabeAlle Unterlagen werden gemeinsam durchgegangen, offene Fragen geklärt, nächste Schritte festgelegt.
  5. BegleitungAuf Wunsch Unterstützung bei Eröffnung, Einarbeitung und den ersten Monatsauswertungen.

Erstgespräch vereinbaren

Für eine Neueröffnung am besten vor dem Mietvertrag und vor der Finanzierung, für einen bestehenden Betrieb jederzeit. Im Erstgespräch geht es um Ihr Vorhaben oder Ihren Betrieb und die vorhandenen Zahlen. Anschließend erhalten Sie eine Einschätzung und einen Vorschlag für das weitere Vorgehen.

  • 1Termin anfragen
  • 2Gespräch über Vorhaben oder Betrieb und Zahlen
  • 3Einschätzung und Vorschlag zum Vorgehen
Jetzt Erstgespräch vereinbarenDas Erstgespräch ist unverbindlich.
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moin@andreasloew.de